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Helpdesk & Servermonitoring

Stichwortliste - Helpdesk & Servermonitoring Diensleistungs Know-How

Helpdesk, 2nd-Level Support
Telephonische und vor-Ort-Benutzerbetreuung,
Useradministration, Applikationsbetrieb und
Administration, Backoffice-IT-Betrieb

Serverbetrieb
Betreuung der Microsoft Serversysteme
innerhalb der Produktivumgebung (Web,
Streaming, Message-Transcoding, FaxGW, etc)
Domino Server und Domino Cluster
Linux Server und Linux Cluster
My SQL Server und MySQL Cluster

Server-Engineering
Aufbau und SAN-Anbindung (SUN/Hitachi)
File- und Exchange-Cluster, Aufbau
SMS 2003, etc.
Aufbau von Domino/Notes Infrastrukturen